Um Guia para Iluminar Sua Jornada Conosco
Reunimos aqui as respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos, processos e filosofia. Queremos que sua experiência com a ORI seja transparente, segura e cheia de significado desde o primeiro clique. Se sua pergunta não estiver aqui, sinta-se à vontade para nos contatar.
Qual é a filosofia por trás dos produtos da ORI?
Nossos produtos são uma extensão de nosso propósito. Todos são 100% naturais, veganos e livres de crueldade animal (cruelty-free). Acreditamos que a energia mais pura vem da natureza, e honramos esse princípio em cada criação. Além disso, cada item é feito à mão (handmade), um a um, carregando a intenção e o cuidado de um trabalho artesanal e consciente.
Os produtos vêm com instruções de uso?
Sim. Entendemos que a prática consciente é nutrida pelo conhecimento. Por isso, cada produto é acompanhado de um guia detalhado com todas as instruções que você precisa: modo de preparo, sugestões de uso e explicações sobre as propriedades energéticas, garantindo que você tenha a melhor e mais profunda experiência possível.
Os cristais já vêm energizados?
Acreditamos que a energização de um cristal é um ato profundamente pessoal, um dos primeiros passos na criação de um vínculo entre você e sua nova ferramenta de poder. Por isso, nossos cristais não chegam pré-energizados. Em vez disso, eles são acompanhados por um cartão que explica, de forma simples e clara, como você mesmo(a) pode realizar a limpeza e a energização, conectando sua própria intenção ao seu cristal.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Para sua comodidade, aceitamos as principais formas de pagamento: Cartão de Crédito, PIX e Boleto Bancário.
Posso parcelar minhas compras?
Sim! Oferecemos parcelamento em até 2x sem juros, com uma parcela mínima de R$ 40,00. Para maior flexibilidade, também é possível parcelar em até 12x, com os juros aplicados pela operadora do seu cartão de crédito.
É seguro comprar no site da ORI?
Absolutamente. Sua segurança é nossa prioridade. Nossa plataforma utiliza as mais avançadas tecnologias de criptografia (SSL) para proteger todos os seus dados. Pode realizar sua compra com total tranquilidade, sabendo que suas informações estão seguras.
Qual o prazo para meu pedido ser enviado?
Por trabalharmos com um processo artesanal e cuidadoso, pedimos um prazo de até 3 dias úteis para a postagem do seu pedido após a confirmação do pagamento. Cada pacote é preparado com a mesma intenção e respeito que dedicamos aos nossos produtos.
Como posso calcular o valor do frete?
É muito simples. Você pode simular o valor do frete diretamente na página do produto ou no seu carrinho de compras, antes de finalizar o pedido. Basta inserir o seu CEP para ver as opções, prazos e valores disponíveis para sua localidade.
Como faço para rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido é postado, você receberá automaticamente por e-mail o código de rastreamento e o link para acompanhar cada passo da entrega até que ele chegue em suas mãos.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim! Enviamos a energia e o propósito da ORI para todos os cantos do Brasil.
A ORI possui loja física?
No momento, nossa casa é inteiramente virtual. Todas as nossas operações e vendas são realizadas através de nosso site, permitindo que alcancemos pessoas em todo o país.
Como posso entrar em contato?
Será um prazer conversar com você! Nossos canais de atendimento estão sempre abertos para dúvidas, sugestões ou simplesmente para trocar uma ideia.
